Maxi Zoo Annecy

"Très bon pour lui pas cher ce qui est bien c'est qu'on a une carte de réduction de 5 % beaucoup de choix est-ce que j'adore le plus c'est quand votre chien avait à la caisse et on lui donne un petit bonbon"

"Vendeurs et vendeuses super simpa, large choix pour vos boules de poil"

"Magasin très sympa bon accueil du personnel matériel au top"

"Très bon accueil, très aimable !"

"Personnel accueillant, disponibilité des produits"

"Très bon accueil. Très professionnel merci pour vos conseils"

"Très bonne expérience et vendeuse avenante av3c pleins de conseils"

"Le personnel est toujours très accueillant et agréable 😊"

"Bon magasin on trouve pratiquement tout Les prix est pas attractif est ne correspond pas au promo reçu par internet il dise que c’est pas cher eu est c’est pourtant la même enseigne ?"

"personnel très souriant et très disponible , tout le monde vous salue : excellente expérience et nous avons décidé avec mon fils de privilégier nos achats dans ce magasin (plutôt qu'internet plus pratique parfois)"

"Agence avec un grand professionnalisme. Cliente chez eux depuis 19 ans : écoute des besoins, efficacité, humanité. Mention spéciale à Mme Billet"

"Personnel agréable et accueillant. Seulement, peut-être que vous prônez la polyvalence, mais soit votre personnel encaisse soit celui-ci conseille. Votre caissière était entrain de conseiller , résultat vous créer des fils d’attentes et de l’agencement donc une mauvaise expérience client ."

"Le personnel est professionnel, sympathique. De bons conseils et le sourire en prime."

"Magasin sympa où le personnel est de très bon conseil. Le wifi gratuit est un super plus pour se connecter à son compte alors que la 4G n' est pas très performante."

"ÉQUIPE ACCUEILLANTE ET SUPER SYMPA À L ' ÉCOUTE DONNANT DE TRÈS BONS CONSEILS... MAGASIN PROPRE ET TRÈS BIEN AGENCÉ !"

"Meilleur magasin d animalerie au top, l accueil est super les prix intéressants, si vous cherchez un magasin pour animaux alors celui ci est fait pour vous"

"Bon magasin , bien rangé , vendeurs compétent. Néanmoins deux fois que la caissière malgré son humour met du temps à venir encaisser et les deux fois où je suis venue malgré qu’il y’avait pas de queue le temps d’attente était long …"

"Vendeuses très à l'écoute et qui nous accompagne dans nos achats. Nous sommes restés environ 1 heure avec la vendeuse qui nous a donné plein de conseil."

"Belle expérience dans ce magasin Océane nous a bien conseillé en terme de produits et a su cerner nos besoins Le passage en caisse était rapide et l’hôtesse était radieuse avec son sourire"

"Depuis peu avec des chatons, de bons conseils et trouvez tous ce dont nous avons besoin. Personnel dispo et sympathique ds les 2 magasins sur Annecy (Epagny et Seynod)"

"Très jolie magasin, tout est bien disposé et le personnel est sympa et de très bon conseil."

"Alors voilà j'ai pas mal de chats et je suis un client régulier de ce magasin. Le personnel est accueillant et professionel mais depuis quelques temps le passage en caisse se prolonge pour les clients. En ce qui me concerne j'achete chaque mois deux cartons de 24 boites soit 48 boites de patée pour chats . Curieusement personne n'a pensé à mettre un code barre sur le carton donc il faut scanner les boites une par une...Perte de temps, risque d'erreur, ticket de caisse de 1 m de long. Visiblement les gens du siège qui imposent ces procédures stupides à leurs salariés n'ont jamais mis les pieds dans leur magasin , hallucinant ! Alors votre réponse est assez étonnante puisque l'emballage des 24 boites est celui d'origine du fabricant, donc il ne faut pas dire que ces boites ont été placé dans un autre carton ! Cet emballage du fabricant comporte un code barre pour les 24 boites, il suffit de le créer dans votre base mais encore faut il le vouloir ! Vous ne pouvez pas non plus dire aux clients que puisque vos tickets de caisse sont mal présentés qu'il n'ont qu'à aller sur leur appli ! C'est à vous de revoir vos tickets !"

"Magasin propre, bien agencé avec beaucoup de produits Equipe souriante, accueillante et à l'écoute pour donner de bons conseils"

"Super déçue, pas tellement de choix, pas beaucoup de jouets pour chats ni paniers et un personnel qui vous dit 5 fois « bonjour je peux vous aider » de suite dans les rayons, je sais que ça part d’une bonne intention mais c’est très lourd et limite anxiogène avec en plus le bruit de la sonnette d’entrée qui ne s’arrête plus… je suis repartie en courant je suffoquais malgré le froid dans le magasin."

"Magasin très bien rangé avec une multitude de choix pour nos petits protégés. Les prix sont intéressants et très compétitifs. Le personnel est présent et n'hésite pas à cous conseiller sur vos achats. Je dis bravo car pour avoir côtoyer d'autres enseignes du même nom, ce n'était malheureusement pas le même accueil. Je conseille vivement ce magasin et j'y retournerai sans aucun doute."

"Le personnel est toujours très accueillant, à l'écoute avec de bons conseils et disponible. Il n'hésite pas à nous demander notre avis sur des produits qu'ils connaissent moins afin de satisfaire leurs clients. Ils proposent leur aide pour les produits lourds. Ils ont du choix dans tous les produits et plus ou moins dans tous leurs produits. Bref ils sont professionnels."

"Les vendeurs sont adorables et proposent une diversité de produit importante. Ils sont très accessible pour fournir des conseils et proposent toujours de passer des commandes si l'article que l'on cherche n'est pas disponible."

"Très bon accueil, de très bons conseils, vendeuses très gentilles et connaissant leur sujet. Le magasin est propre et le choix très large. Je recommande vivement"

"Très bon accueil et conseil magasin bien agencé et bcp de choix J achète tout la bas 🙂"

"Magasin propre, bien rangé , du personnel agréable et quand une vendeuse ne peut vous renseigner n hésite pas à demander à une autre collègue pour vous donner la meilleure information. Merci de votre bienveillance ."

"Si vous avez besoin d'un conseil canin demandez Anais c'est la meilleure ! Quand j'amène ma chienne elle s'en occupe bien et donne de bons conseils. Certains produits un peu chers mais magasins bien fourni et agréable."

"J'ai été très bien accueillie et renseignée. En revanche, ils proposent en caisse des sachets ''lot pour chien'' 4€28 avec une boîte de pâté, un mini pâté en saucisson, une pince à tique, un sachet que je pensais de friandises mais c'était des croquettes. Dans tout ça, le pâté et les croquettes étaient en réalité des échantillons gratuits... Et donc interdit à la vente venant de professionnels. Je ne trouve pas ça correct. Belle journée"

"Magasin très bien équipé avec bcp de choix sur bcp d'aliments pour tout types d'animaux ! Et du personnels gentil accueillant et pro. Un peu loin de cher moi mais je fais l'effort d'y aller ! Je recommande vivement... 😉"

"Magasin correct. Pal mal de choix pour l alimentation et soins des animaux. Malheureusement aucun choix pour une niche extérieur pour chat, ce que j étais venu chercher et ce malgré la gentillesse du vendeur qui a essayé de conseiller sur un autre modèle pour chien mais beaucoup trop grand à mon goût. Dommage."

"Bonjour Habituée à acheter mes produits pour mes 4 chats et mon chien J ai été decu de l accueil faite par une nouvelle caissière ( car d habitude ils sont tous géniaux , très impliqués , et très très sympas Bref cette jeune personne était très sèches voir blessante Je ne remettrais plus les pieds chez maxi zoo et j irai à côté Dommage pour toutes ces autres personnes qui j appréciais par qu ils aimaient leur jobs Melle Lagarde"

"Habitués du magasin depuis environ 2 ans, malgré la différence de prix avec internet car personnel agréable et sérieux (enfin jusque là)nous sommes très déçus de notre visite du jour, 19 septembre. Une fois nos achats effectués, la caissière (nouvelle ??) nous a annoncé que nous pouvions jeter notre carte de fidélité quasiment pleine à la poubelle ! En effet il faut utiliser l'application à présent ! Admettons, mais que déviennent le avantages de la carte ? Et bien plus rien!!! Et non seulement il n'y a eu aucun geste commercial mais on nous a répondu très sèchement."

"Beaucoup de choix de produits, un éventail de prix et la qualité est au rendez vous. Le personnel est très sympa, de bons conseils et accueillant."

"Super équipe, les vendeurs donnent de super conseils, pas mal de choix et magasin très bien rangé. Je recommande à 100%!"

"Première fois que j’allais au magasin. Bon accueil, équipe de jeunes très sympa. J’ai été bien conseillé, merci aux demoiselles, il y a des experts faut pas hésiter à poser des questions. Mon vétérinaire a validé les croquettes que l’on m’avait conseillé. Carte fidélité c’est toujours sympa au passage en caisse, et les prix me paraissent assez corrects dans l’ensemble pour la nourriture des chiens, le reste je ne me prononce pas. Le magasin est bien grand avec presque trop de choix. J’y retourne bientôt, je prendrais quelques photos. Je suis content de mon passage."

"Très jolie entreprise bien achalandé, Équipe disponible et le bonjour toujours au rendez-vous. Management positif= employés pas stressés = Bon conseil= client heureux"

"Soucis avec un sac de croquettes qui a tourné/moisi... Équipe au top, remplacement immédiat du sac par le responsable, juste donné la date d'achat pour vérifier et c'est tout! Et contrôle du numéro de lot pour retirer les autres sacs si besoin, ouverture sur place du sac de remplacement. Impeccable de service, comme toujours 👍👍✌️"

"Service plus qu'excellent !!! Je suis un client qui prend du temps. François et toute l'équipe l'ont prit pour préparer l'arrivée de mon chien. Les prix et promos ont été très appréciables sur la facture globale. Rien à redire. Merci à tous"

"Personnel si accueillant et gentil... Tout le monde est souriant, soucieux de notre satisfaction, à l'écoute... Ça change des commerçants de nos jours et ça fait plaisir !! Merci à toute l'équipe pour votre bonne humeur. Niveau produit, très complet, je trouve toujours ce dont j'ai besoin."

"Excellent magasin qui propose de nombreux produits. L'équipe est jeune, dynamique, de bons conseils et ils font tous preuve de politesse. très agréable de venir comme à chaque fois ."

"Un accueil toujours au top! De très bon conseils Merci à Anaïs pour ses conseils, son écoute et sa sympathie lors de ma dernière visite. Une équipe toujours à l écoute et qui se rend disponible. C est grâce à vous tous que je suis une fidèle cliente. Merci à tous! A bientôt 😉 Bérangère et Pixel 🐶"

"Magasin avec beaucoup de choix à tous niveaux et tarifs corrects avec souvent des promotions. Personnel très accueillant et souriant qui sait être disponible pour donner des conseils. On sent le professionnalisme."

"Ce magasin est vraiment super : beaucoup de choix, des produits de qualité, des prix très raisonnables... Quant au personnel, il est vraiment au top. J'ai déjà eu affaire à plusieurs personnes différentes, toutes très gentilles, disponibles, souriantes, à l'écoute et de bon conseil. Si tous les commerces étaient comme ça...."

"Accueil génial! Je suis venue avec mon chiot pour acheter tout le matériel nécessaire. Les deux personnes ont été très sympathiques et m ont bien conseillée en relai, malgré un afflux de personnes en caisse et mon besoin d être guidée. Je recommande."

"Personnel très agréable et présent pour toutes nos questions ! Je recommande sans hésiter !! Ils ne pensent pas qu'à vendre mais vraiment à conseiller et à nous aider à faire le meilleur choix pour nos bêtes !!"